Kode Referral vs Kode Promo, Apa Bedanya dan Kapan Digunakan?

Perbedaan Utama Kode Referral dan Kode Promo

Perbedaan paling mendasar terletak pada tujuan penggunaannya. Kode referral menghubungkan dua pihak dalam sebuah program rekomendasi, sedangkan kode promo memberikan keuntungan berdasarkan ketentuan promosi tertentu.

Berikut perbandingannya:

Tabel tersebut merupakan gambaran umum. Dalam praktiknya, setiap perusahaan dapat menerapkan mekanisme yang berbeda.

Sebagai contoh, Uber menggunakan tautan atau kode referral untuk mencatat pengguna yang bergabung melalui undangan. Pengguna yang diajak bisa memperoleh diskon atau penawaran khusus, sedangkan pengundang bisa mendapatkan imbalan setelah persyaratan program terpenuhi.

Sementara itu, Shopify menjelaskan kode diskon sebagai kode yang dimasukkan pelanggan saat checkout untuk memperoleh potongan harga pada produk atau pesanan yang memenuhi ketentuan.

Apa Itu Kode Referral?

Kode referral adalah kode atau identitas khusus yang digunakan untuk menghubungkan pengguna dengan orang yang mengajaknya bergabung ke suatu layanan.

Orang yang membagikan kode disebut referrer atau pengundang, sedangkan orang yang menggunakan kode tersebut disebut referee atau pengguna yang diundang.

Ketika pengguna mendaftar melalui kode atau tautan referral, sistem akan mencatat hubungan antara kedua pihak. Jika persyaratan program terpenuhi, perusahaan dapat memberikan hadiah kepada pengundang, pengguna baru, atau keduanya.

Bentuk hadiah tidak selalu berupa uang tunai. Beberapa program memberikan saldo, kredit layanan, cashback, diskon, atau komisi berdasarkan aktivitas pengguna yang diundang.

Sebagai contoh, program referral Uber memungkinkan pengundang mendapatkan imbalan setelah pengguna yang diajak menggunakan tautan atau kode referral dan menyelesaikan persyaratan tertentu. Persyaratannya dapat berupa menyelesaikan perjalanan, pesanan, atau aktivitas lain sesuai jenis program.

Perlu diketahui bahwa kode referral tidak selalu hanya berlaku untuk pengguna yang benar-benar baru. Beberapa program juga menerima pengguna lama yang belum menggunakan layanan dalam periode tertentu atau memenuhi kriteria khusus lainnya.

Apa Itu Kode Promo?

Kode promo adalah kombinasi huruf atau angka yang digunakan untuk mendapatkan keuntungan dari suatu penawaran promosi.

Kode ini umumnya dimasukkan ketika pengguna melakukan pembelian atau transaksi. Setelah sistem memeriksa kelayakannya, keuntungan promosi akan diterapkan pada produk, pesanan, atau layanan yang memenuhi persyaratan.

Kode promo dapat memberikan beberapa jenis keuntungan, antara lain:

• Potongan harga. Mengurangi harga produk atau total pembayaran dengan nominal atau persentase tertentu.
• Cashback. Memberikan pengembalian sebagian nilai transaksi sesuai ketentuan.
• Gratis ongkir. Mengurangi atau menghapus biaya pengiriman pada transaksi yang memenuhi syarat.
• Voucher tambahan. Memberikan keuntungan tertentu yang dapat digunakan untuk transaksi berikutnya.
• Diskon layanan. Mengurangi biaya penggunaan layanan atau fasilitas tertentu.

Tidak semua kode promo bisa digunakan untuk seluruh produk atau pengguna. Perusahaan dapat membatasi penggunaannya berdasarkan kategori produk, minimum pembelian, metode pembayaran, wilayah, periode promosi, dan jumlah pemakaian.

Pusat Bantuan Shopee, misalnya, menjelaskan bahwa kode voucher atau kode promo dapat digunakan untuk memperoleh potongan harga. Penggunaannya mengikuti ketentuan masing-masing voucher, termasuk jenis transaksi dan produk yang memenuhi syarat.

Siapa yang Mendapatkan Keuntungan?

Perbedaan lainnya terlihat dari pihak yang memperoleh manfaat.

Pada program referral, keuntungan bisa diberikan kepada dua pihak. Pengundang mendapatkan imbalan karena berhasil mengajak orang lain, sedangkan pengguna yang diundang bisa memperoleh bonus atau penawaran khusus.

Namun, pembagian tersebut tidak selalu sama. Ada program yang hanya memberikan komisi kepada pengundang, sementara pengguna yang diundang memperoleh keuntungan berbeda atau bahkan tidak mendapatkan hadiah langsung.

Pada kode promo, keuntungan umumnya diberikan kepada pelanggan yang melakukan transaksi dan memenuhi ketentuan promosi. Pengguna lama maupun pengguna baru bisa menggunakannya selama termasuk dalam kelompok yang memenuhi syarat.

Dengan demikian, kode promo tidak selalu terbuka untuk semua orang. Perusahaan juga bisa membuat promosi khusus pengguna baru, pelanggan tertentu, atau anggota program loyalitas.

Kapan Kode Referral dan Kode Promo Digunakan?

Kedua kode tersebut biasanya digunakan pada tahapan yang berbeda.

Kode referral digunakan ketika seseorang ingin bergabung atau mengaktifkan penawaran melalui undangan. Kode dapat dimasukkan saat pendaftaran atau melalui fitur khusus yang disediakan setelah akun dibuat, tergantung kebijakan layanan.

Sementara itu, kode promo biasanya digunakan ketika pengguna akan melakukan transaksi. Pada layanan belanja online, kolomnya sering ditemukan di halaman keranjang atau checkout.

Sebagai gambaran, berikut alur penggunaannya:

Penggunaan kode referral:

1. Mendapatkan kode atau tautan dari pengundang.
2. Membuka halaman pendaftaran atau aktivasi penawaran.
3. Memasukkan kode atau menggunakan tautan referral.
4. Menyelesaikan persyaratan program.
5. Menerima hadiah jika dinyatakan memenuhi ketentuan.

Penggunaan kode promo:

1. Memilih produk atau layanan yang ingin digunakan.
2. Memasukkan kode promo pada kolom yang tersedia.
3. Memeriksa apakah diskon atau keuntungan berhasil diterapkan.
4. Memastikan total pembayaran sudah berubah sesuai penawaran.
5. Menyelesaikan transaksi.

Perlu diingat bahwa lokasi kolom dan tahapan penggunaan dapat berbeda pada setiap aplikasi. Ikuti petunjuk yang tersedia di layanan terkait.

Apakah Kode Referral dan Kode Promo Bisa Digunakan Bersamaan?

Bisa, tetapi tidak selalu.

Kode referral dan kode promo memiliki fungsi berbeda sehingga secara konsep keduanya dapat digunakan dalam satu rangkaian aktivitas. Misalnya, pengguna memakai kode referral ketika membuat akun baru, kemudian menggunakan kode promo saat melakukan transaksi pertama.

Namun, keberhasilan penggunaan keduanya bergantung pada sistem dan ketentuan masing-masing perusahaan.

Ada perusahaan yang mengizinkan beberapa jenis promosi digunakan bersamaan. Ada juga yang membatasi satu kode atau satu penawaran dalam setiap transaksi.

Sebagai contoh, Google Store menetapkan bahwa satu kode promosi hanya dapat digunakan untuk satu pesanan dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya, kecuali ketentuan penawaran menyatakan berbeda.

Shopify juga menyediakan pengaturan bagi pemilik toko untuk menentukan apakah suatu kode diskon dapat digabungkan dengan jenis diskon lainnya.

Jadi, jangan langsung menganggap kedua kode pasti bisa digunakan bersamaan. Periksa ketentuan program referral dan promo sebelum menyelesaikan transaksi.

Bagaimana Jika Akun Sudah Terdaftar Tanpa Kode Referral?

Jika akun sudah terdaftar tanpa menggunakan kode referral, kesempatan untuk menambahkannya bergantung pada kebijakan penyedia layanan.

Sebagian aplikasi menyediakan fitur untuk memasukkan kode setelah pendaftaran dalam jangka waktu tertentu. Namun, ada juga yang mewajibkan kode atau tautan digunakan sejak awal sehingga tidak bisa ditambahkan setelah akun aktif.

Jika mengalami kondisi ini, periksa menu referral atau pusat bantuan aplikasi. Kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan untuk memastikan apakah kode masih dapat digunakan.

Sementara itu, kode promo biasanya masih bisa digunakan untuk transaksi berikutnya selama akun dan transaksi memenuhi persyaratan promosi.

Karena itu, pengguna yang sudah memiliki akun tetap bisa mencari penawaran diskon, cashback, atau voucher yang berlaku untuk pelanggan lama.

Jangan membuat akun baru hanya untuk mencoba mendapatkan bonus referral. Tindakan tersebut bisa melanggar ketentuan program dan menyebabkan keuntungan promosi dibatalkan.

Mana yang Lebih Menguntungkan, Kode Referral atau Kode Promo?

Tidak ada jawaban yang berlaku untuk semua pengguna karena keuntungan keduanya bergantung pada kebutuhan dan persyaratan program.

Jika kamu baru ingin mendaftar suatu layanan, kode referral bisa menjadi pilihan untuk memperoleh bonus tambahan. Namun, pastikan layanan tersebut memang dibutuhkan dan persyaratan bonusnya masuk akal.

Jika sudah memiliki akun dan ingin melakukan pembelian, kode promo biasanya lebih relevan karena dapat mengurangi biaya transaksi atau memberikan keuntungan tambahan.

Untuk membandingkan manfaatnya, perhatikan beberapa hal berikut:

• Nilai keuntungan. Periksa nominal bonus, persentase diskon, atau bentuk hadiah yang diberikan.
• Persyaratan. Bandingkan aktivitas yang harus dilakukan untuk mendapatkan keuntungan.
• Biaya tambahan. Perhitungkan biaya administrasi, transaksi, pengiriman, dan biaya lainnya.
• Masa berlaku. Pastikan kode masih aktif ketika digunakan.
• Batas penggunaan. Periksa apakah kode hanya berlaku satu kali atau memiliki kuota tertentu.
• Ketentuan pencairan. Pastikan apakah bonus dapat digunakan seperti saldo biasa atau hanya untuk kebutuhan tertentu.

Jangan hanya membandingkan angka bonus yang ditampilkan. Perhatikan juga jumlah uang yang benar-benar harus dikeluarkan dan nilai keuntungan yang akhirnya diterima.

Kesimpulan

Kode referral dan kode promo memiliki fungsi yang berbeda meskipun bentuknya sering terlihat sama. Kode referral digunakan untuk mencatat hubungan antara pengundang dan pengguna yang diajak bergabung, sedangkan kode promo digunakan untuk mendapatkan keuntungan dari suatu penawaran.

Kode referral lebih berkaitan dengan program rekomendasi pengguna, sementara kode promo berhubungan dengan promosi transaksi. Keduanya dapat memberikan keuntungan, tetapi waktu penggunaan dan persyaratannya tidak selalu sama.

Jika ingin mendaftar layanan baru, periksa apakah tersedia program referral. Jika sudah menjadi pengguna dan ingin bertransaksi, cari kode promo yang sesuai dengan kebutuhan.

Apa pun jenis kode yang digunakan, baca syarat dan ketentuannya terlebih dahulu agar keuntungan yang diperoleh benar-benar sesuai harapan.

Baca juga arti dan cara kerja kode referral serta cara aman menggunakan kode referral.